Optez pour la sérénité avec le support Axeo PPM pour Projectum xPM
Nous veillons à ce que votre solution reste pérenne, à jour et opérationnelle. Grâce à notre contrat de Service et Support, vous garantissez la qualité et la performance de votre solution.
Des solutions PPM robustes
Axeo PPM avec ses contrats de services SLA (Services Level Agreements) offre un service et support à Projectum xPM proactif, stratégique et toujours attentif aux opportunités de croissance.
Nous garantissons une excellence durable à chaque étape de votre parcours xPM.
Suivi continu et conseil technique
Notre engagement ne s’arrête pas au déploiement. Grâce à des points réguliers et à un accompagnement technique expert, nous collaborons activement avec votre équipe pour :
- Évaluer les performances,
- Identifier des axes d’amélioration,
- Faire évoluer xPM en phase avec vos besoins métiers.
Une excellence PPM sur le long terme
Que vous soyez en phase de croissance, d’adaptation de processus ou d’alignement stratégique, nous sommes là pour vous guider. Ces sessions permettent de :
- Optimiser votre configuration,
- Renforcer la confiance de vos utilisateurs,
- Aligner vos capacités de gestion de portefeuille avec les réalités terrain, aujourd’hui comme demain.
Déploiement
5 étapes | 14 jours
Le temps nécessaire au déploiement au sein de votre organisation de Projectum xPM dépend évidemment de votre contexte: nombre de projets, nombres d’utilisateurs, complexité de vos projets, etc. Cependant, notre expérience permet d’estimer que, sans complexité particulière, votre instance logiciel pourrait être prête en 5 étapes claires et environ 14 jours.
Nos spécialistes IT collaborent
La première étape est de mettre en contact vos spécialistes Microsoft PowerPlatform en contact avec les nôtres. Nos consultants installeront Projectum xPM et tous les modules complémentaires auxquels vous souscrivez.
Nos consultants respecteront vos politiques de sécurité et votre architecture logicielle.
Rapidement vous aurez à votre disposition une première plateforme de test qui vous permettra de tester et valider l’application avant de passer à la phase 2.
Nos experts PMO collaborent
Nos experts PMO travaillent de concert avec les vôtres afin de bien comprendre vos attentes, vos enjeux et vos objectifs en terme de PPM.
Notre ambition dans cette phase est de customiser, adapter Projectum xPM à votre contexte, à vos besoins selon possibilités de l’outil.
Adaptation de Projectum xPM
Nous définissons ensemble un backlog de modifications à apporter à la version par défaut que nous avons déployé dans la phase 1 et nous réalisons pour vous les modifications.
L’outil Projectum xPM peut s’ajuster simplement (inclus dans tous nos contrats) avec:
- 25 champs personnalisables,
- 2 types de projets,
- Création de vos propres modèles de planning,
- 10 vues personnalisables,
- Mise en page adaptée à votre entreprise,
- Vidéos de formation,
- Adoption de jusqu’à 20 catégories de coûts.
A vous de tester et de faire vos retours
Evidemment, vous pouvez changer d’avis et nous pouvons ne pas avoir tout bien compris, alors nous attendons vos retours sur le première version proposée en phase 3.
Il nous suffira de quelques jours pour les implémenter dans la mesure du possible et vous proposer une version de production prête pour la dernière étape: le déploiement accompagné de la gestion des accès et de la formation des utilisateurs et des administrateurs.
Accès et Formation à Projectum xPM
Maintenant que votre logiciel est adapté à vos besoins et prêt à être utilisé par vos équipes, il est temps de gérer les accès. Microsoft Entra ID (ex Active Directory) sera votre principal allié.
Evidemment, nous formerons vos administrateurs et mettrons à votre disposition des vidéos de formation que nous pourrons customiser à votre demande.
Vous êtes alors complètement autonome et nous vous recommandonsde souscrire avec nous un SLA (Service Level Agreement) afin de perpétuer notre présence à vos côtés en cas de difficultés et de besoin d’évolution du produit.
Nous vous tiendrons au courant de toutes les évolutions de Projectum xPM et vous aiderons à en bénéficier.
